新聞資訊News and information
顧客購買的不是產品,而是滿足感

我們都知道,有需求才有市場,消費者被我們稱為:有能力消費且有消費意愿的人。這個消費意愿通常被我們看做客戶需要這件產品,這個產品能給他帶來價值。

但是對于這個“價值”的理解就千差萬別了,有些人認為這個“價值”更多地指向實用價值,指能夠在物質上給消費者帶來好處;有些人卻認為,這個價值也可以是心理價值,能夠給消費者帶來心理上的滿足感。

是的,更多時候,客戶與你達成交易不僅僅是因為產品本身。

在服裝定制行業也是如此,我們都知道,定制相較于成衣有諸多優勢:

1.更加合體。定制的衣服數據都由專業的量體師仔細測量過人體數據推算而成,相較于成衣更符合客戶的體型。

2.更加合心。定制的衣服款式都是由客戶自己挑選而成,更加符合客戶個性化的需求。

3.更加合適。定制的衣服面料、版型都可以挑選,挑選出來的衣服都更加符合客戶的身份。

 

除此之外,定制能夠給客戶帶來較大的滿足感。這種私人定制的尊享感和專人服務的體貼感受,能給客戶帶來很大的心理價值。

 

在生活中,我們面臨的壓力太大了,生存壓力、經濟壓力、家庭壓力、事業壓力,都沉重地壓在我們身上。一套得體的西裝,就仿佛戰袍,能給予我們面對壓力的勇氣。

好西裝能讓人變得自信,這份自信來源于多個方面:

1.西裝確實會襯托人的形象,得體的西裝能讓人顯得更加帥氣。有一個說法:如果一個男人穿西裝也不帥氣那就穿什么都不帥了,如果一個女人穿西裝也好看的話,那就穿什么都好看。

2.西裝起源于17世紀的英國貴族,后多在商、政等正式場合出現,通常代表文明、秩序,是身份的象征,能帶給人儀式感和優越感。

人們有各種各樣的需求,馬斯洛需求層次理論把人的需求劃分為5個層次:生理需求、安全需求、歸屬需求、尊重需求、自我實現,很明顯,從生理需求到自我實現,是越來越高級的需求。

 

從前我們都認為,衣食住行是很底層的生理需求,可是隨著經濟的發展,消費者的需求越來越多樣化,為了應對這些層出不窮的消費需求,商家都會為自己的產品增加更多的附加價值,這些附加價值通常會用于滿足消費者更高階段的需求,大多為心理需求。

 

俗話說,攻心至上,在被掌握了真的述求后,消費者是很容易被誘導的。


發布于2020-04-23
153彩票